Handels- og servicenæringen påvirker miljøet både gjennom miljøkvaliteten ved varer og tjenester som selges og gjennom måten virksomheten drives på.
Miljøkvalitet på varer og tjenester
Gjennom utvalget av varer og tjenester som tilbys, fungerer næringen delvis som en premissleverandør for forbrukeren. Næringen og forbrukerne er gjensidig avhengig av hverandres valg for å kunne opptre maksimalt miljøriktig. Tilbyr næringen et større utvalg av miljøvennlige varer og tjenester blir det lettere for forbrukerne å velge miljøvennlig. Men samtidig er næringen avhengig av at forbrukeren ønsker å opptre miljøvennlig i markedet.
Egen drift
I tillegg til å selge en vare eller tjeneste vil også måten den enkelte virksomhet drives på ha en miljøeffekt. Energien som brukes, avfallet som produseres, måten varene transporteres på, hvordan de ansatte reiser til og fra jobb har en miljøeffekt.